Policjanci z wrocławskiej komendy miejskiej prowadzą działania pomocowe w ramach tegorocznej akcji "Zima". Funkcjonariusze przede wszystkim kontrolują miejsca przebywania osób, których życie i zdrowie może być zagrożone skutkami niskich temperatur. Działania pomocowe prowadzą również wrocławscy włodarze. STREETBUS, który kursuje ulicami stolicy Dolnego Śląska, to jedno z wielu tego typu działań skierowanych do osób potrzebujących. Na terenie miasta funkcjonują również placówki pomocowe, gdzie każdy potrzebujący może skorzystać ze schronienia w ogrzewanym pomieszczeniu, zjeść ciepły posiłek, wykąpać się lub otrzymać ciepłą i czystą odzież.